„Dank der neuen Lösung ist der Abfertigungsaufwand auf unter 20% gesunken –  und das bei deutlich kleinerer Fehlerrate. Dieser positive Effekt ist auch bei den Mitarbeitern gut angekommen – die Stimmung ist wieder deutlich besser .“

„Rund um guter Service auch nach dem Rollout hat unsere gute Meinung gefestigt. Wir bedanken uns nochmals für die angenehme und produktive Zusammenarbeit!“

Unsere Außendienstmitarbeiter sind mehr als erfreut über die Erleichterung, welche die neue Softwarelösung bietet – nicht nur einfach zu bedienen, sondern inhaltlich auch so aufgebaut, dass sie eine Hilfe ist und nicht bremst.

„Das Paket aus Software und empfohlener Hardware bietet uns jetzt die Vorteile, die wir solange vermisst haben – nur Schade, dass wir uns nicht früher dazu entschlossen haben.“

„Wir hatten von Anfang an das Gefühl, mit Technikern zu sprechen und nicht mit Verkaufsagenten – das war sofort eine super Basis.“

„Muss schon sagen, sie sind wirklich sehr Service-orientiert, mein Kompliment und vielen Dank dafür!“

„Wir fühlten uns von Anfang an gut verstanden und das hat sich im Laufe des Projekts auch immer wieder bestätigt. Es wurden zum Teil Vorschläge und Möglichkeiten unterbreitet, welche uns so aufgrund fehlender Detailkenntnisse sehr wahrscheinlich nicht selbst eingefallen wären.“

„Wir sind äußerst zufrieden mit dem Ablauf. Das Projekt sah anfangs sehr schwierig aus, da doch viele Punkte und Bestandteile enthalten waren. Aber dadurch, dass wir fast alles von einem Lieferanten beziehen konnten, war der Verlauf angenehm unaufgeregt und sehr gut vorbereitet. Selbst die Schnittstellen mit anderen Gewerken haben absolut reibungslos funktioniert. Wir sind sehr zufrieden!“

Die Transparenz unser Abläufe ist enorm gestiegen und die daraus resultierenden zeitnahen Informationen helfen uns dabei, die Fehlerrate enorm zu senken – das ist mehr als Kostensenkung, das ist Wertschöpfung

„Die Bereitstellung funktionierte hervorragend und wir waren sehr erfreut, als wir wenige Tage nach unserem Anruf bereits das Testgerät in den Händen halten konnten. Nachdem das Gerät nun seit letzter Woche bei uns im Einsatz ist kann ich Ihnen sagen, dass wir begeistert sind.“